Gobierno logra acuerdo con Venezuela para destrabar salida de inmigrantes con documentos vencidos

El gobierno chileno logró un acuerdo con las autoridades venezolanas para permitir la salida de venezolanos con documentos vencidos desde el Aeropuerto Arturo Merino Benítez, luego de que decenas de pasajeros quedaran varados esta semana por un cambio en el criterio de control migratorio. La solución, que involucra directamente a la Policía de Investigaciones (PDI), busca destrabar los viajes de miles de residentes venezolanos en Chile que dependen de un pasaporte caducado o de un salvoconducto emitido por la Cancillería de Venezuela.

Qué originó el bloqueo en el aeropuerto de Santiago

Desde la madrugada del 15 de septiembre, distintos usuarios y asesores migratorios reportaron en redes sociales que la PDI había dejado de aceptar pasaportes y salvoconductos vencidos para embarcar rumbo a Venezuela. El origen del problema estaría en la derogación de la Circular N.º 10, la norma emitida en agosto de 2024 bajo la administración de Gabriel Boric que flexibilizaba el uso de cédulas, pasaportes y apostillas tras el primer cierre consular. Esa flexibilización excepcional coincidió, además, con el proceso de reapertura de la embajada venezolana en Chile, lo que habría generado confusión operativa en los controles fronterizos.

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El acuerdo para permitir la salida de venezolanos con documentos vencidos

Según trascendió, la solución acordada obliga a la PDI a validar el Documento de Viaje electrónico emitido por la Cancillería de Venezuela desde el 1 de junio de 2026, un salvoconducto digital con chip biométrico, código QR y validación en línea que reemplaza al pasaporte para quienes no cuentan con uno vigente. Con esta medida, la policía chilena recupera un criterio único y verificable para autorizar el embarque, independientemente de si el viajero es residente regular, irregular o ingresó por un paso no habilitado, categorías que ya habían sido reconocidas en protocolos humanitarios anteriores del Servicio Nacional de Migraciones.

El trámite del documento electrónico tiene un costo aproximado de 60 dólares y se gestiona a través de una plataforma administrada por el Ministerio del Poder Popular para las Relaciones Exteriores de Venezuela, condición que ha sido criticada por gremios de agencias de viaje que piden mayor difusión oficial del procedimiento entre la comunidad venezolana en Chile.

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El contexto de la ruptura y la normalización con Venezuela

Chile y Venezuela rompieron relaciones diplomáticas en 2024, después de que el gobierno de Gabriel Boric no reconociera los resultados de las elecciones presidenciales de ese país y denunciara falta de transparencia en el proceso. La administración de Nicolás Maduro respondió expulsando al embajador chileno y, en enero de 2025, solicitó el cese de los servicios consulares de Chile en Caracas y Puerto Ordaz, además de retirar a todo su personal diplomático en Santiago. El quiebre dejó en el limbo a más de 700 mil venezolanos residentes en el país, que perdieron la posibilidad de renovar pasaportes, partidas de nacimiento y otros documentos esenciales.

El 30 de julio de 2026, ambas cancillerías anunciaron mediante una declaración conjunta el inicio de una hoja de ruta para la normalización progresiva de sus relaciones bilaterales, cuya primera etapa fue la reactivación de los servicios consulares. El gesto se dio en paralelo a un llamado telefónico del presidente José Antonio Kast a la presidenta encargada de Venezuela, Delcy Rodríguez, en el que ofreció ayuda humanitaria tras los terremotos que afectaron a Caracas y La Guaira.

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Qué deben hacer los venezolanos que necesitan viajar

Mientras se estabiliza el nuevo criterio, quienes deban salir de Chile con documentos vencidos deberán tramitar previamente el Documento de Viaje electrónico en el portal habilitado por la Cancillería venezolana, imprimirlo a color y presentarlo junto con su pasaporte o cédula caducados al momento del embarque. El Servicio Nacional de Migraciones (SERMIG) mantiene además vigentes los protocolos humanitarios que exigen a los residentes en situación irregular acreditar el pago de la multa correspondiente antes de salir del país.

La comunidad venezolana en Chile también puede seguir la habilitación de trámites consulares a través del Sistema de Obtención de Documentos Consulares, la plataforma con la que la embajada venezolana en Santiago ha ido retomando la atención presencial desde su reapertura.

Reacciones y qué viene ahora

El episodio evidenció que la normalización con Venezuela sigue siendo un proceso administrativo delicado, en el que cualquier cambio de criterio interno puede dejar varados a cientos de pasajeros de un día para otro. Para el Ejecutivo, destrabar la salida de venezolanos con documentos vencidos es también una señal política hacia la comunidad migrante, en momentos en que la agenda de seguridad y control fronterizo ha marcado buena parte del debate público durante este gobierno.

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Organismos como el Observatorio de Gobernanza Migratoria y Derechos Humanos han advertido que la reactivación consular remueve un obstáculo práctico para las órdenes de expulsión pendientes, aunque aclaran que la posibilidad material de ejecutarlas no revive sanciones que pudieron haber prescrito con el tiempo. Ese punto quedará, previsiblemente, como uno de los próximos frentes de discusión entre Migraciones, la PDI y los tribunales.